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iHerb 추천포인트에 대한 "자주묻는 질문" 리스트입니다.

기존회원들께서 질문하신 질문과 회사측 답변을 확인해 보실 수 있습니다.

추천포인트는 "피라미드"형식의 판매 입니까?
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본 추천포인트는 판매방식이 아닌 마케팅방법 입니다.
본 추천포인트에 참가하기 위해서는 가입비, 사용료등이 전혀 필요하지 않습니다. 마케팅에 대한 교육이나 연습이 전혀 필요하지 않습니다. – 단지, 본인의 고유 추천코드를 다른 첫구매자에게 드리면 됩니다. 구매를 요구하지 않습니다. – 물건의 판매를 강요하지 않습니다.
고객의 개인정보를 존중합니다. – iHerb Inc. 첫 구매자에게 최대 $10.00불의 할인쿠폰이 될 수 있습니다. 40불 이상의 첫 주문에는 10불 할인, 40불 미만의 주문에는 5불 할인. 천연제품들과 최상급브랜드를 저렴한 가격으로 제공할 것을 약속드립니다.
iHerb의 추천프로그램 컨셉은 무엇인가요?
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저희 iHerb는 항상 새로운 고객님에게 저희 회사를 추천해 주시는 고객님들에게 감사의 마음을 가지고 있습니다. 저희는 이런 고객님들에게 감사의 마음을 표시하고자, 저희를 추천해주신 고객님에게 작은 "추천포인트" 혜택을 드리고 있습니다.
어떻게 참여 혹은 해택받을수 있나요?
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첫 구매자에게 최대 $10.00불의 할인쿠폰이 될 수 있습니다. 40불 이상의 첫 주문에는 10불 할인, 40불 미만의 주문에는 5불 할인. 천연제품들과 최상급브랜드를 저렴한 가격으로 제공할 것을 약속드립니다. "추천코드"를 드린 기존의 고객님은 지인께서 지불하신 총금액의 4%에 해당되는 금액이 "추천포인트"로 쌓이게 됩니다. 그리고 지인께서 처음 구매후 부터 365일간 저희 iHerb에서 사용하신 총금액의 4%가 자동적으로 "추천코드"를 드린 기존의 고객님의 "추천포인트"로 적립됩니다. "추천포인트" 는 금액제한 없이 포인트를 적립하실수 있습니다.

예시> 홍길동(기존고객)은 성춘향에게 본인의"추천코드"를 주면 iherb를 소개시켜 주었습니다. 성춘향은 처음으로 iherb.com을 통해 $100의 물건을 구입하고 홍길동에게 받은 "추천코드" 입력하여 $5의 할인해택을 받았습니다. 홍길동은 성춘향을 iHerb에 소개시켜 준후 Iherb로 부터 성춘향의 구매총액 $95의 4%인 $3.80을 "추천포인트"가 자동적립되었습니다. 처음으로 구매한 성춘향은 1년동안 총 $5000의 제품을 구매하였고 홍길동은 총$200(성춘향의 총구매액 4%)의 "추천포인트"를 받았습니다.


제 추천포인트에 나타나는 "사용가능","보류중", "취소" 는 무슨뜻인가요?
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"사용가능"표시는 추천포인트가 적립되었고 iHerb.com을 이용하여 사용이 가능하다는 뜻입니다. "보류중"표시는 현재 추천인으로써 받으실 추천포인트가 내부심사중에 있음을 뜻합니다(약 5-6주의 시간이 필요합니다, 심사가 끝나면 "사용가능"표시로 변경됩니다). "취소"는 추천포인트를 받으실수 없음을 뜻합니다. 주문을 취소하거나, 불법적립을 시도한 경우 포인트가 취소되고 있습니다. 제품을 반품할경우 역시 추천포인트가 취소됩니다.
추천포인트는 유효기간이 있나요?
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있습니다. "사용가능"추천포인트가 180일이 지나도 사용하시지 않으시면 자동 소멸됩니다.

다음과 같은 상황에 추천포인트가 차감/삭제될 수 있습니다.

A) 추천포인트를 제품구매 시 사용하였을 경우, 수표수령을 신청하여 현금화 되었을 경우 누적되었던 추천포인트 차감 됩니다. 매달 말 수표발행 기준이 넘는 금액의 추천포인트가 누적될 경우, 자동으로 수표가 발행됩니다.

B) 2012 한해 동안 구매기록이 없을경우 추천포인트가 삭제될 수 있습니다. 로그인후 필요하신 상품을 구매함으로 포인트 차감을 방지할 수 있습니다. 주문시, 장바구니에서 추천포인트로 결제되는 내역을 확인하실 수 있습니다.

C) 최근 구매기록이 있음에도 불구하고 추천포인트가 사용가능으로 전환되지 않을경우에는 이미 1년 한도 사용액을 초과하였을 가능성이 높습니다. 일년에 600불 이상의 추천포인트를 수령하시길 원하시는 경우 미국 국세청에서 요구하는 간단한 서류를 작성후 저희쪽으로 보내주시면 됩니다.

세금 정보:

• 미거주자, 시민권자의 경우: W-9을 작성후 iHerb로 팩스 951.616.3601 혹은 이메일 첨부파일로 전달해 주시면 됩니다. 팩스/이메일 발송시 제목을 "Rewards Program." 적어 주시면 됩니다.

• 해외거주자, 해외사업자의 경우: W-8 ECI W-9을 작성후 iHerb로 팩스 951.616.3601 혹은 이메일 첨부파일로 전달해 주시면 됩니다. 팩스/이메일 발송시 제목을"Rewards Program." 적어 주시면 됩니다. * iHerb에서 지급되는 추천포인트, 수표는 원천징수 되지 않습니다. 해외거주자의 경우 미국내 원천징수되는 세금이 없으므로 해당국가에 "국외수입"으로 해당 국가의 국세청에 세금을 직접 지불하셔야 합니다.
추천포인트에 금액제한이 있나요?
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금액제한이 없이 추천포인트를 받으실수 있습니다. 일년에 $600이상 적립금을 받는경우, IRS(미국 국세청)에서 발급하는 간단할 서류작성을 통해 제한을 해제할 수 있습니다.
추천포인트를 현금으로 전환이 가능한가요?
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2011년부터 해외 거주자에게도 추천포인트 현금화가 가능하도록 변경되었습니다. 계정로긴후 수표발송주소를 모두 "영문"으로 기입하시면 됩니다. (수표에는 영문만 인쇄가 가능합니다.) 자세한 추천포인트 수령옵션은 reward@iherb.com 혹은 korea@iherb.com으로 연락주시면 됩니다.
몇명에게 iHerb를 추천하여 포인트를 받을수 있나요?
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인원제한이 없습니다. 수십명 혹은 수백명에게 iHerb를 소개하시고 추천포인트를 받으실수 있습니다.

예시> 홍길동은 성춘향을 비롯해 변사또, 향단이에게도 추천하였습니다.

성춘향 – 총$5,000사용, 변사또-총$3,000사용, 향단이-총$2,000

홍길동은 총 3명을 추천하였고 1년간 추천한 모든이의 4%,즉 총$400의 "추천포인트"를 받았습니다.
친구에게 건네준 제 추천코드가 작동하지 않습니다.
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알려드립니다: 제품 후기에는 추천코드나 할인에 대한 내용을 포함할 수 없습니다.

추천코드가 활성화 상태인지 확인해 주십시오. iHerb 추천포인트 시스템은 기본적으로 일인당 하나의 계정만을 허용합니다. 한사람이 여러개의 계정을 만들어 추천포인트를 오용하는 사용자들을 방지하기 위하여 추천포인트 시스템은자체적으로 사용자를 검열을하여 중복사용시도자의 할인을 거부하고 있습니다.
어떤방법으로 제 추천코드를 타인에게 알릴수 있나요?
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온라인 프로모션:

지인에게 이메일 혹은 채팅으를 통해 추천코드를 알릴수 있습니다.
동호회 혹은 온라인 커뮤니티를 통해 알릴수 있습니다.
(Tweeter, Cyworld, Café MySpace, FaceBook, etc)
개인 미니홈피 혹은 블로그를 통해 알릴수 있습니다

오프라인 프로모션:

지인에게 코드를 적어 나누어 주십시오
학교 혹은 회사의 동료에게 나누어 줄수 있습니다.
교회 혹은 주기적으로 만나는 지인에게 건네줄수 있습니다.
-Download PDF templates (계정로그인 필요)
본인의 추천코드를 이용하여 제품구매에 이용할수 있나요?
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가능하지 않습니다. 추천코드를 사용하여 받는 할인은 처음구매를 하시는 고객에게만 해당됩니다
추천포인트의 현금 전환과 사이트내에서 추천포인트의 사용
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매달말까지 300불 이상 적립된 계정소유자중 수표수령주소지를 입력한 회원은 다음 달 현금전환이 가능한 수표를 수령하실 수 있습니다. (사이트에서 Cash out 표시와 함께 포인트가 현금으로 변경되었음을 확인하실 수 있습니다.) 예시> 매달 400불 가량의 추천포인트를 얻는 회원의 경우 100불은 제품구매 300불은 현금전환을 하실 수 있습니다. 만약 현금전환이 필요없는 경우 저희 iHerb 직원께 해당 내용을 접수해 주시면 현금전환을 중지시켜드릴 수 있습니다.
사회보장제도번호(Social Security Number)를 필요로 하는 경우는 언제입니까?
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미국시민권자, 영주권자 혹은 적합한 SSN를 소지하신 고객은 IRS에서 제공하는 간단한 인적사항을 제출후 현금화가 가능합니다. 현금화를 하실때는 iHerb 로 부터 SSN 정보의 요청을 받으실수 있습니다. (자세한 사항은 영문홈피 참조)
추천포인트 계정이 정지 혹은 강제탈퇴 될수 있나요?
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예, 강제로 계정이 정지될수 있습니다. iHerb는 불량고객 혹은 타인에게 피해를 끼치는 고객에 한하여 추천포인트 계정을 정지 혹은 강퇴시킬수 있습니다. 동일이 여러계정을 만들어 불법적립하는경우에는 별로도의 알림없이 계정및 포인트지급이 정지됩니다.

- 유령계좌를 통한 포인트적립
- 동일인이 여러계정을 연계시켜 불법적립하는 경우
-유사사이트를 제작하여 다른 사용자에게 혼동으로 주는경우
- 무분별한 추천코드를 이메일 혹은 게시판에 도배를 하여 다른사용자에 불편을 줄경우 (3번의 경고후 계정 차단을 합니다)

This page is designed for the convenience for those of you who may not understand English. By participation in the program, you have agreed to understand and abide by our official terms as written in English. Please see our Official Terms & Conditions

*본 내용은 한글사용자의 편의를 위해 제공되는 요약 번역본입니다. iHerb.com의 공식 이용약관을 확인하기 위해서는 영문페이지를 사용하시길 바랍니다.